Política de Envíos

En Kelebek Delights nos comprometemos a entregar productos auténticos de México de forma segura y eficiente en todo Estados Unidos.

Tiempos de Procesamiento

Los pedidos suelen procesarse dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.

Áreas de Envío

Actualmente realizamos envíos dentro de todo Estados Unidos. Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío según regulaciones locales o disponibilidad estacional.

Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega varían entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente y del método de envío seleccionado.

Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de tu envío.

Paquetes Dañados o Extraviados

Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha extraviado durante el transporte, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Nuestro equipo trabajará contigo para encontrar una solución satisfactoria.

Exactitud de la Información de Envío

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta y actualizada. Kelebek Delights no se hace responsable por retrasos o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, contáctanos:

contacto@kelebekdelights.com
(602) 486-5038